風評監視という言葉を最近よく聞くこともあると思います。風評監視とは、ネット上における情報を監視し、例えば企業であれば、その企業が提供するサービスや商品、またブランドや企業イメージなどについて、ネガティブなキーワードや書き込み、情報が流布されていないかどうかをチェックするというものです。

近年では、特に個人がＳＮＳなどのツールを利用して情報発信をすることも多くなり、影響力の強い個人もネット上に登場するようになりました。さらに、ブログ・ＳＮＳ・掲示板など様々なツールによって情報の交換や共有を行う機会も増えますので、その中に含まれる情報には、企業にとって有益なものもあれば、悪い影響を与える、最悪の場合、被害を被る情報も存在するわけです。そういった情報をネット上で見つけることを風評監視として、様々な風評監視サービスを提供する企業も登場しています。

事実、こういったサービスの需要は右肩上がりで、特にブランドイメージを重視する傾向にある企業は、こうしたサービスを利用しているケースが多々見られます。しかし、ここ数年では、その風評被害以上に重要と認識されるようになったサービスがあります。それが、誹謗中傷における風評被害に対抗するというサービスです。

風評監視が受け身のサービスであれば、この対策サービス、つまり積極的に誹謗中傷を取り除き、風評被害を除去していくのは、攻めのサービスと言えるでしょう。これまでは、風評監視のみを行い、自社の公式サイトなどで情報提供することで、いわゆる“沈静化”“火消し”を行ってきましたが、検索エンジンの複雑化・多様化や、ＳＮＳ・掲示板・ブログの発展・普及によって、専門知識・技術を備えたプロフェッショナルのノウハウを借りなければ沈静化が困難な状況になってきたのです。

それだけ、ひとつの情報が持つ意味や重みが増したということではないでしょうか。そんな誹謗中傷対策の定番として高い知名度と評価を得ているのが＠ＤＥＬＥＴＥです。＠ＤＥＬＥＴＥでは、主に検索エンジンにネガティブなキーワードが表示されないようにする対策や、掲示板やブログへのネガティブな書き込みを削除するサービスを提供しています。サービスについては完全成果報酬を採用していますので、気軽に相談することも可能です。これからの時代、先取して手を打つことが企業・個人の価値や情報を守ることにもつながっていくことでしょう。ですから、こうした＠ＤＥＬＥＴＥのサービスを上手に活用して、言われのないネット上の誹謗中傷から自分の身を守ることが大切だと言えます。