近年の事件において、ネット犯罪は大きな問題となり、注目を集めていますが、それらの多くは殺人であったり、ハッキングであったりと大規模なものであることが多いようです。しかし、誹謗中傷による風評被害もまた、ネット犯罪の中では大きなテーマとなっています。では、なぜ誹謗中傷がネット犯罪になりうるのでしょうか？

まず、誹謗中傷はそれを流布することで名誉棄損につながる可能性があります。名誉棄損は犯罪としての結果ですが、そこに至るまで、多くの被害を受けることになるのです。もし、ある企業が自社のイメージ・ブランド・商品・サービスについて、ネット上で根拠のない誹謗中傷を受け、そこから風評被害を受けたとしたら、どうなるでしょうか？　ブランド・商品・サービスであれば売り上げが下がり、イメージであれば信用問題や人材雇用に影響します。つまり、企業が過去に得てきたもの全てを台無しにし、また将来・未来すべてを閉ざしてしまうのです。これは大げさな表現なのでしょうか？　いえ、決して誇大的な表現ではありません。事実、悪意あるネットの誹謗中傷によって、株価や業績にまで影響を受けた企業も存在しているのです。こうなると誹謗中傷はネット犯罪のひとつとして考えざるを得なくなるのは当然です。

では、ネットにおける誹謗中傷を防ぐためには、私たちはどういった対策を取れば良いのでしょうか？　もちろん犯罪について法に訴える必要がありますが、それよりも企業が自身の信頼を守るために行うべきことは、風評被害の拡大に他なりません。一夜にして全世界へ情報を広めることのできるネットにおいては、情報源を叩き、なおその情報がこれ以上拡散せず、ネットユーザーの目に止まらないようにすることを行う必要があります。

ネットの対策において大きな障害となるのは、本来、ユーザーにとって利便性を与える検索エンジンの問題です。検索エンジンは、その情報の真偽・真贋に関係なく、機械的に注目キーワードをピックアップし、検索において表示させます。ですから、この検索エンジン対策は、誹謗中傷における風評被害を受ける上で極めて重要な位置にあると言っても過言ではないのです。

ここ数年で、そういった対策について深い知識とノウハウを持つ、対策専門の支援企業が注目を集めています。誹謗中傷対策の定番＠ＤＥＬＥＴＥはその中でも多くのクライアントから信頼を受ける、高い品質のサービスを提供する業者のひとつです。ネット犯罪、そして誹謗中傷から身を守るには、やはりこうしたプロフェッショナルの存在が欠かせません。検索エンジン対策においては完全成果報酬としておりますので、お困りの際は＠ＤＥＬＥＴＥへお問い合わせください。