ネットの普及に伴い、ネット誹謗中傷が増えていることは、末端のユーザーであってもなんとなく実感しているところではないでしょうか。もちろん、悪意を持ってネット上に流布される誹謗中傷もあれば、結果として誹謗中傷になってしまったケースもあり、その真意を確かめるということは、匿名性という面を持つネット上においては困難と考えられます。

ですから、ネット誹謗中傷に対し、どうやって身を守って行くかというのが、全てのネットユーザーが抱える大きな課題だと言えるでしょう。悪意のある（そして根拠のない）ネット誹謗中傷に対しては、断固たる意思を持って立ち向かうべきです。企業・組織においてネット誹謗中傷は、その実績や地位、存在そのものを揺るがしかねないほどの影響力を持っているものと認識すべきでしょう。そして、ネット誹謗中傷を受けないための対策、そしてネット誹謗中傷を受けた場合、拡散した場合の対策というものを両輪として講じておく必要があります。

ネット誹謗中傷を受けないためには、言うまでも無く組織における情報統制が必要です。外部へ発信する情報を統一し、誤解が生まれることのない、そして悪意のある解釈に対応出来るような措置を前もって取ることが肝要と言えます。しかし、そこまでしても誹謗中傷による風評被害が生まれるのがネット社会です。しかも、そういった風評被害の拡散は、企業が想定している以上に速く、深いものなのです。

ですから、気づいたときにはもう取り返しのつかないレベルにまで・・・というケースも珍しくはありません。事実、そういった風評被害によって商品・サービス・ブランドのイメージや業績に影響を受けた企業は沢山あります。そのため、二の矢の対策として、拡散した情報を消去・削除することが求められるのです。つまりは、誹謗中傷における風評を取り除く、ネット利用者の目に触れないような措置を講じると言うことになります。

例えば、2ちゃんねるのような掲示板やブログへの書き込みを削除させたり、Ｇｏｏｇｌｅなどの検索エンジンにネガティブなキーワードをヒットさせないようにさせたりと言った方法が挙げられます。こうした技術というのは、一朝一夕に習得できるものではありません。長い経験と高い専門性が求められます。そんなサービスを高い品質で提供している企業のひとつが、誹謗中傷対策の定番、風評被害対策支援のスペシャリスト、＠ＤＥＬＥＴＥです。＠ＤＥＬＥＴＥは多くの実績を持ち、その技術力に定評はあるだけでなく、完全成果報酬を採用しており、気軽に相談できることも人気の秘密です。もし、二の矢を講じたいと考えるのであれば、ぜひとも＠ＤＥＬＥＴＥへご相談下さい！